Stand: 8. November 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie macaronesiavan.com besuchen, uns schreiben oder einen unserer Campervans mieten, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben. Sie entspricht der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Datenschutzgesetz 3/2018 (LOPDGDD).

1. Verantwortlicher

Inhaber: Roberto Castellano Bogajo, Handelsname Macaronesiavan
Steuernummer (NIF): 07007030B
Anschrift: C/ Hespérides, Residencial Atlantic View n.º 32, 38630 Costa del Silencio (Arona), Santa Cruz de Tenerife
E-Mail: info@macaronesiavan.com
Telefon und WhatsApp: +34 610 711 821

2. Welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage

a) Anfragen per Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Name, E-Mail, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihnen zu antworten und Ihnen auf Wunsch ein Mietangebot zu erstellen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).

b) Buchungen (über den Buchungskalender der Website oder andere Kanäle) und Mietvertrag. Vor- und Nachname, Personalausweis oder Reisepass, Führerschein, Geburtsdatum, Anschrift, Telefon, E-Mail, Reisedaten und Zahlungsdaten. Wir nutzen sie, um die Buchung abzuwickeln, den Vertrag zu schließen und zu erfüllen, den Van zu übergeben und zurückzunehmen, die Anzahlung, den Restbetrag und die Kaution zu kassieren sowie Vorfälle zu bearbeiten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

c) Gesetzliche Pflichten. Wir bewahren die steuer- und handelsrechtlich vorgeschriebenen Rechnungsdaten auf. Als Vermieter von Fahrzeugen ohne Fahrer erfassen wir außerdem die vom spanischen Königlichen Dekret 933/2021 geforderten Daten und melden sie dem spanischen Innenministerium; zudem müssen wir gegebenenfalls den für einen Verkehrsverstoß verantwortlichen Fahrer gegenüber den Behörden benennen. Rechtsgrundlage: Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

d) Newsletter. Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Angebote und Neuigkeiten von Macaronesiavan zu senden. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@macaronesiavan.com abmelden.

e) Fotos und Videos von Reisenden. Bilder, auf denen Sie zu sehen sind, veröffentlichen wir auf der Website oder in sozialen Netzwerken nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können sie jederzeit widerrufen; wir entfernen die Inhalte dann so schnell wie möglich. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

f) Websitenutzung und Cookies. Technische Daten Ihres Geräts und Ihres Besuchs (IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten), damit die Website funktioniert, und – nur wenn Sie im Cookie-Hinweis zustimmen – zur Erstellung von Nutzungsstatistiken. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website (technische Cookies) und Ihre Einwilligung (Analyse-Cookies). Mehr dazu in Abschnitt 9.

Die in den Formularen als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile mit rechtlicher Wirkung für Sie.

3. Buchungen über andere Plattformen

Wenn Sie über Booking.com, Yescapa oder Indie Campers buchen, verarbeitet die jeweilige Plattform Ihre Daten als eigenständig Verantwortliche gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung. Wir erhalten von ihr die für die Vermietung nötigen Daten und verarbeiten sie wie in dieser Erklärung beschrieben.

4. Empfänger Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, wenn dies für die Leistung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

Auftragsverarbeiter: Hostinger (Hosting der Website, Formulare und Newsletter), Google (Buchungssystem der Website und Tabelle, in der die Buchungen gespeichert werden) sowie unser E-Mail-Anbieter.
Zahlungs- und Kommunikationsdienste: PayPal für die Anzahlung und WhatsApp (Meta), wenn Sie uns auf diesem Weg kontaktieren. Beide verarbeiten die Daten gemäß ihren eigenen Richtlinien.
Die Versicherung des Fahrzeugs bei Unfall oder Schadensfall.
Behörden, Gerichte und Polizei, wenn das Gesetz es verlangt.

5. Übermittlung in Drittländer

Einige dieser Anbieter (z. B. PayPal oder Meta) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, etwa den EU-US-Datenschutzrahmen, oder auf von der Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer

Anfragen ohne Buchung: bis zu einem Jahr nach dem letzten Kontakt.
Kunden: für die Dauer des Vertragsverhältnisses und danach so lange, wie es zur Abwehr möglicher Ansprüche nötig ist: bis zu 6 Jahre für Handelsunterlagen und 4 Jahre für Steuerunterlagen.
Gemäß Königlichem Dekret 933/2021 gemeldete Daten: für die dort festgelegte Frist.
Newsletter: bis zur Abmeldung.
Veröffentlichte Fotos und Videos: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

7. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben und erteilte Einwilligungen widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird. Schreiben Sie dazu an info@macaronesiavan.com und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen. Wir antworten innerhalb von höchstens einem Monat.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihr Anliegen nicht richtig bearbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (www.aepd.es).

8. Minderjährige

Für die Anmietung eines Vans müssen Sie mindestens 25 Jahre alt sein. Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren, und wir verarbeiten wissentlich keine Daten von ihnen. Stellen wir fest, dass uns ein Kind unter 14 Jahren ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten geschrieben hat, löschen wir die Daten.

9. Cookies

Diese mit Hostinger Website Builder erstellte Website verwendet zwei Arten von Cookies:

Technische bzw. unbedingt erforderliche Cookies: Sie sorgen dafür, dass die Website funktioniert, speichern Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis und schützen die Formulare. Sie erfordern keine Einwilligung.
Analyse-Cookies der Plattform: Hostinger nutzt den Dienst Amplitude, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten, ohne Sie direkt zu identifizieren. Sie werden nur aktiviert, wenn Sie im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren“ klicken.

Sie können nicht erforderliche Cookies im Hinweis bei Ihrem ersten Besuch akzeptieren oder ablehnen und Ihre Entscheidung ändern, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen. Google Maps und die Links zu Instagram, WhatsApp und den Buchungsplattformen setzen ihre eigenen Cookies erst, wenn Sie darauf klicken und diese Website verlassen.

10. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS).

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung an rechtliche oder betriebliche Änderungen anpassen. Die jeweils gültige Fassung veröffentlichen wir mit Datum auf dieser Seite.