Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo quando visiti macaronesiavan.com, ci scrivi o noleggi uno dei nostri camper van, per quali finalità e quali diritti hai. È conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

1. Titolare del trattamento

Titolare: Roberto Castellano Bogajo, con nome commerciale Macaronesiavan
NIF (codice fiscale spagnolo): 07007030B
Indirizzo: C/ Hespérides, Residencial Atlantic View n.º 32, 38630 Costa del Silencio (Arona), Santa Cruz de Tenerife
E-mail: info@macaronesiavan.com
Telefono e WhatsApp: +34 610 711 821

2. Quali dati trattiamo, per quali finalità e con quale base giuridica

a) Richieste tramite modulo, e-mail, telefono o WhatsApp. Nome, e-mail, telefono e contenuto del messaggio, per risponderti e, se lo chiedi, prepararti un preventivo di noleggio. Base giuridica: il tuo consenso e l’esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.a e 6.1.b GDPR).

b) Prenotazioni (dal calendario del sito o da altri canali) e contratto di noleggio. Nome e cognome, carta d’identità o passaporto, patente, data di nascita, indirizzo, telefono, e-mail, date del viaggio e dati di pagamento. Li usiamo per gestire la prenotazione, firmare ed eseguire il contratto, consegnare e ritirare il van, incassare l’acconto, il saldo e la cauzione e gestire eventuali problemi. Base giuridica: l’esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).

c) Obblighi di legge. Conserviamo i dati di fatturazione richiesti dalla normativa fiscale e commerciale. In quanto impresa di noleggio di veicoli senza conducente, registriamo e comunichiamo inoltre al Ministero dell’Interno spagnolo i dati richiesti dal Regio Decreto 933/2021 e potremmo dover identificare davanti all’autorità il conducente responsabile di un’infrazione stradale. Base giuridica: l’adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).

d) Newsletter. Il tuo indirizzo e-mail, per inviarti offerte e novità di Macaronesiavan. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR). Puoi disiscriverti in qualsiasi momento dal link presente in ogni invio o scrivendo a info@macaronesiavan.com.

e) Foto e video dei viaggiatori. Pubblichiamo sul sito o sui social immagini in cui compari solo con il tuo consenso esplicito. Puoi revocarlo in qualsiasi momento e rimuoveremo i contenuti il prima possibile. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).

f) Navigazione e cookie. Dati tecnici del dispositivo e della visita (indirizzo IP, browser, pagine visitate), per far funzionare il sito e, solo se lo accetti nel banner dei cookie, per elaborare statistiche di utilizzo. Base giuridica: il nostro legittimo interesse al funzionamento sicuro del sito (cookie tecnici) e il tuo consenso (cookie di analisi). Maggiori dettagli al punto 9.

I campi obbligatori di ogni modulo sono necessari per gestire la tua richiesta. Non prendiamo decisioni automatizzate né effettuiamo profilazioni con effetti giuridici nei tuoi confronti.

3. Prenotazioni effettuate su altre piattaforme

Se prenoti tramite Booking.com, Yescapa o Indie Campers, la piattaforma tratta i tuoi dati come titolare autonomo secondo la propria informativa privacy. Noi riceviamo da essa i dati necessari a gestire il noleggio e li trattiamo come indicato in questa informativa.

4. A chi comunichiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li comunichiamo solo quando necessario per fornire il servizio o per obbligo di legge:

Fornitori che trattano dati per nostro conto: Hostinger (hosting del sito, moduli e newsletter), Google (sistema di prenotazione del sito e foglio di calcolo in cui sono salvate le prenotazioni) e il nostro fornitore di posta elettronica.
Servizi di pagamento e comunicazione: PayPal, per incassare l’acconto, e WhatsApp (Meta), se scegli di contattarci in questo modo. Entrambi trattano i dati secondo le proprie politiche.
La compagnia assicurativa del veicolo, in caso di incidente o sinistro.
Pubbliche amministrazioni, tribunali e forze dell’ordine, quando la legge lo richiede.

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni di questi fornitori (ad esempio PayPal o Meta) possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso, il trasferimento si basa su una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come il quadro UE-USA per la protezione dei dati, o su clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Richieste non concluse con una prenotazione: fino a un anno dall’ultimo contatto.
Clienti: per la durata del rapporto contrattuale e, in seguito, per il tempo necessario a far fronte a eventuali responsabilità: fino a 6 anni per la documentazione commerciale e 4 anni per quella fiscale.
Dati comunicati ai sensi del Regio Decreto 933/2021: per il periodo stabilito da tale norma.
Newsletter: fino alla disiscrizione.
Foto e video pubblicati: fino alla revoca del consenso.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, e revocare i consensi prestati, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Per farlo, scrivi a info@macaronesiavan.com indicando quale diritto vuoi esercitare. In caso di ragionevoli dubbi sulla tua identità, potremo chiederti di dimostrarla. Ti risponderemo entro un mese al massimo.

Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta, puoi presentare reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).

8. Minori

Per noleggiare un van bisogna avere almeno 25 anni. Il sito non è rivolto ai minori di 14 anni e non trattiamo consapevolmente i loro dati. Se scopriamo che un minore di 14 anni ci ha scritto senza l’autorizzazione dei genitori o tutori, cancelleremo i suoi dati.

9. Cookie

Questo sito, creato con Hostinger Website Builder, utilizza due tipi di cookie:

Cookie tecnici o strettamente necessari: permettono il funzionamento del sito, ricordano la tua scelta nel banner dei cookie e proteggono i moduli. Non richiedono consenso.
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10. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, uso improprio o accesso non autorizzato. Il sito utilizza una connessione cifrata (HTTPS).

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a cambiamenti normativi o del servizio. Pubblicheremo sempre la versione in vigore in questa pagina, con la data di aggiornamento.